社内ITの運用を、まるごと引き受けます。
MM Espoirは、会社の「本業以外」を代わりに回すチームです。
システムの監視や保守、請求書や記帳、広告の運用、海外からの問い合わせ対応。少人数の会社ほど負担になる仕事を、設計から日々の運用まで同じチームが引き受けます。
- バックオフィス・マネジメント
- 社内Webシステム マネジメント
- PaaSホワイトラベルソリューション
- DXコンサルティング
- ネットワークセキュリティ マネジメント
- ファンクラブプラットフォーム運営・広告配信
- 広告管理
- AIによる業務効率化
- 不動産向け 海外投資家リード獲得
会社の「本業以外」を、3つの領域で引き受けます
やっていることは、大きく分けて3つです。どれも「作って終わり」ではなく、日々の運用まで含めてお任せいただけます。
ITを任せる
社内システム・ネットワーク・セキュリティの運用
社内ポータルや承認ワークフロー、ネットワークやセキュリティの設定と監視を引き受けます。自社ブランドで使えるクラウド基盤（PaaS）の提供も行っています。
事務を任せる
経理・請求・税理士連携などのバックオフィス
記帳や請求書の発行、POSや基幹システムの管理、税理士との連絡窓口まで引き受けます。飲食店や不動産会社のように、少人数で現場を回している会社でよく使われています。定型作業はAIで自動化します。
集客を任せる
広告運用・海外からの問い合わせ対応・会員基盤
検索広告やSNS広告の運用、海外の投資家向け広告と多言語での問い合わせ対応、ファンクラブなど会員制サービスの運営を行います。費用と成果は、そのまま数字で報告します。
どこから手をつけるか迷っている場合
いまの業務を一緒に棚卸しして、優先順位をつけるところから始めます。
よくあるお悩みと、私たちがやること
実際にご相談いただくことが多い場面です。当てはまるものがあれば、そのままお問い合わせください。
経理や請求書の処理に、社長や店長の時間が取られている
記帳・請求・領収書の管理を代行し、税理士とのやり取りも窓口になります
社内システムを任せていた担当者が辞めて、誰も触れない
現状を棚卸しして引き継ぎ、監視・バックアップ・更新を続けます
広告を出しているが、費用に見合っているのか分からない
媒体を横断して運用し、費用と成果を同じ表で毎月報告します
海外の投資家や顧客から問い合わせが来るが、対応しきれない
英語・中国語で一次対応し、確度の高い相手だけをつなぎます
同じ入力や集計を、毎日手作業でやっている
AIとRPAで自動化し、人は確認と判断だけに集中できるようにします
日本の不動産に関心のある海外投資家を、広告で集めています
日本の不動産会社と組んで、海外の投資家に向けた広告運用と問い合わせ対応を担当しています。
日本の中古不動産は、海外の投資家から注目されています。ただ、言葉や時差、文化の違いがあり、日本の会社が海外から直接集客するのは簡単ではありません。MM Espoirは広告運用と問い合わせ対応の部分を引き受け、確度の高い見込み客を不動産パートナーにつなぎます。
具体的には、FacebookやInstagramのMeta広告の運用、国ごとの広告クリエイティブ制作、問い合わせの選別、CRMの整理、多言語でのやり取りです。物件の選定や価格、契約、法規制への対応は、すべて不動産パートナー企業が直接行います。当社は販売や仲介には関与しません。
Meta広告の運用
Facebook・Instagramで海外の富裕層に届けます
投資家ネットワーク
審査済みのチャネルから見込み客を集めます
多言語での対応
広告文と問い合わせの返信を各国語で用意します
確度の高いリードの引き渡し
CRMに整理した問い合わせをパートナーへ渡します
相談から運用開始まで、4ステップ
初回の相談は無料です。話を伺ったうえで、何を引き受けられるか、いくらかかるかを具体的にお伝えします。
ヒアリング
いまの業務と困りごとを伺います。オンラインで1時間ほどです。
ご提案・お見積り
引き受ける範囲、体制、月額の目安を書面でお出しします。
引き継ぎ・初期設定
既存のシステムや帳簿を確認し、並走しながら移行します。通常1〜3ヶ月です。
運用開始・毎月の報告
日々の運用はこちらで回し、毎月の状況を数字で報告します。
9つのサービスから、必要なものだけ
1つだけの依頼でも、組み合わせでも構いません。すべて設計から日々の運用までを同じチームが担当します。
MM Espoirに任せると、何が違うか
大きな会社の代わりではなく、少人数の会社の「もう一つの部署」として動きます。
作った人が、そのまま運用します
設計・構築・日々の運用を同じ担当が持つので、引き継ぎで情報が抜けません。
止まらないように、常時見ています
監視・バックアップ・セキュリティ更新を24時間365日の体制で続けます。
海外とのやり取りを任せられます
日本語・英語・中国語で、海外の顧客や投資家、取引先に対応します。
数字でそのまま報告します
広告費と成果、運用の状況は、加工せずに毎月の報告書に載せます。
こんな改善を想定しています
業界ごとに、ご相談から想定される改善の例です。数値は実績ではなく、計画時の例です。
承認ワークフロー改善の想定例
ワークフロー自動化のロードマップを描き、引き継ぎの摩擦を減らして進捗を見えるようにできます
広告効率改善プログラムの想定例
キャンペーン構造とアトリビューションを見直し、媒体運用のムダを減らせます
インシデント対応改善の想定例
監視とエスカレーションを設計し直し、自己修復インフラで復旧までの流れを短くできます