承認ワークフロー改善の想定例
課題
多段階の承認プロセスは、意思決定の停滞につながることがあります
成果
ワークフロー自動化のロードマップにより、引き継ぎの摩擦を減らし、進捗の可視化を支援できます
事例テーマ
マネージドサービス、広告運用、コンサルティングがどのような業務改善につながるかを示す、想定例をご紹介します。
注力パートナーシップ
不動産会社 専属 広告管理・コンサルティングパートナー
MM Espoirは、不動産会社のグローバル需要創出プログラムを、広告運用、投資家オーディエンス設計、適格リード送客で支援しています。
パートナー企業について
パートナー企業は、物件の仕入れ、リノベーション、販売、契約、コンプライアンス、購入後サービスを直接担います。MM Espoirは、広告運用、ローカライズされたクリエイティブ、問い合わせ選別、CRM整理済みリード連携に限定して、海外需要創出レイヤーを支援します。
広告運用・リード獲得における当社の役割
- APAC 地域を含む世界の富裕層投資家をターゲットにした Meta（Facebook／Instagram）広告管理
- 戦略的マーケティングコンサルティングと投資家ペルソナ設計
- 審査済みチャネルからの見込み顧客パイプライン設計
- 広告キャンペーン向けの多言語クリエイティブと問い合わせ対応文面支援
- タイムゾーンを跨いだ CRM 整備
- クリエイティブ制作、市場別ローカライズ、A/B テスト
パートナー企業は、物件の仕入れ、リノベーション、販売、契約、規制対応を直接担います。MM Espoir は海外需要創出と適格リード送客に集中し、不動産販売や契約上のやり取りには関与しません。
パートナーシップの担当範囲
当社の役割
広告運用パートナー
担当領域
広告・リード・コンサルティング
ターゲット市場
世界の富裕層投資家
主要チャネル
Meta 広告・ネットワーク
広告効率改善プログラムの想定例
課題
複数チャネルで顧客獲得コストが高止まりすることがあります
成果
キャンペーン構造とアトリビューションの見直しにより、媒体運用の効率改善を支援できます
インシデント対応改善の想定例
課題
復旧経路が長いと、顧客向け業務に影響することがあります
成果
監視、エスカレーション設計、自己修復インフラにより、復旧ワークフローの効率化を目指せます
ファンエンゲージメント基盤の想定例
課題
パーソナライズ不足により、会員継続率や反応率が伸び悩むことがあります
成果
CDP連携のコンテンツ配信基盤により、より関連性の高い会員コミュニケーションを支援できます
業務自動化の想定例
課題
手作業のプロセスは、スタッフの時間を大きく消費することがあります
成果
AI支援型の自動化により、定型作業を高付加価値業務へ振り向けやすくなります
インフラレジリエンス改善の想定例
課題
システム停止は日々の業務を阻害することがあります
成果
冗長化、プロアクティブ監視、運用手順書により、サービス継続性を強化できます
想定されるビジネスインパクト
下記は計画時の例示・期待効果のカテゴリであり、監査済みの顧客実績値ではありません。
段階的
提供アプローチ
現状把握から安定化までの構造化された展開
SLA重視
サービス管理
対応経路と運用品質の明確化
効率化
改善フォーカス
プロセス簡素化と自動化機会の発見