承認ワークフロー改善の想定例
課題
承認が何段階にも分かれ、決裁がなかなか前に進まない
成果
ワークフロー自動化のロードマップを描き、引き継ぎの摩擦を減らして進捗を見えるようにできます
事例テーマ
マネージドサービス、広告運用、コンサルティングがどのような業務改善につながるかを示す、想定例をご紹介します。
注力パートナーシップ
不動産会社 専属 広告管理・コンサルティングパートナー
MM Espoirは、不動産会社のグローバル需要創出プログラムを、広告運用、投資家オーディエンス設計、適格リード送客で支援しています。
パートナー企業について
パートナー企業は、物件の仕入れ、リノベーション、販売、契約、コンプライアンス、購入後サービスを直接担います。MM Espoirは、広告運用、ローカライズされたクリエイティブ、問い合わせ選別、CRM整理済みリード連携に限定して、海外需要創出レイヤーを支援します。
広告運用・リード獲得における当社の役割
- APAC 地域を含む世界の富裕層投資家をターゲットにした Meta（Facebook／Instagram）広告管理
- 戦略的マーケティングコンサルティングと投資家ペルソナ設計
- 審査済みチャネルからの見込み顧客パイプライン設計
- 広告キャンペーン向けの多言語クリエイティブと問い合わせ対応文面支援
- タイムゾーンを跨いだ CRM 整備
- クリエイティブ制作、市場別ローカライズ、A/B テスト
パートナー企業は、物件の仕入れ、リノベーション、販売、契約、規制対応を直接担います。MM Espoir は海外需要創出と適格リード送客に集中し、不動産販売や契約上のやり取りには関与しません。
パートナーシップの担当範囲
当社の役割
広告運用パートナー
担当領域
広告・リード・コンサルティング
ターゲット市場
世界の富裕層投資家
主要チャネル
Meta 広告・ネットワーク
広告効率改善プログラムの想定例
課題
チャネルが分散し、顧客獲得コストが高止まりしている
成果
キャンペーン構造とアトリビューションを見直し、媒体運用のムダを減らせます
インシデント対応改善の想定例
課題
障害からの復旧経路が長く、顧客向けの業務にまで影響が及ぶ
成果
監視とエスカレーションを設計し直し、自己修復インフラで復旧までの流れを短くできます
ファンエンゲージメント基盤の想定例
課題
画一的な配信が続き、会員の継続率や反応率が伸び悩む
成果
CDPと連携した配信基盤で、会員一人ひとりに合ったコミュニケーションへ近づけます
業務自動化の想定例
課題
手作業の処理が、スタッフの時間を日々奪っていく
成果
AIで定型作業を自動化し、空いた時間を付加価値の高い業務に振り向けられます
インフラレジリエンス改善の想定例
課題
システムが止まると、日々の業務まで滞ってしまう
成果
冗長化と予兆監視、運用手順書を整え、サービスを止まりにくくできます
想定されるビジネスインパクト
下記は計画時の例示・期待効果のカテゴリであり、監査済みの顧客実績値ではありません。
段階的
提供アプローチ
現状把握から安定化までの構造化された展開
SLA重視
サービス管理
対応経路と運用品質の明確化
効率化
改善フォーカス
プロセス簡素化と自動化機会の発見